越南人口9,600萬，當中約一半為30歲以下，年青的消費市場為香港的時尚糊口產(chǎn)品創(chuàng)造大量商機。過去10年，越南的勞動密集型制造業(yè)吸引大量外資流入，令當?shù)氐募彝ナ杖肷仙^60%，高于東南亞以至全球的同期均勻增幅。越南居民的收入及糊口水平上升，帶動當?shù)貙Π踩碍h(huán)保家居產(chǎn)品、時裝及配飾，以及包裝食物的需求。跟著當?shù)爻鞘谢l(fā)展持續(xù)、中產(chǎn)人數(shù)進一步增加，預計未來10年，在胡志明市、河內(nèi)等大城市，居民對各類優(yōu)質產(chǎn)品的需求也將穩(wěn)步上揚。

越南的時尚糊口產(chǎn)品市場潛力日增

        越南消費者日益注重健康，品味要求也不斷進步，因此越來越多人喜歡購買以安全及香港環(huán)保物料制造的家居產(chǎn)品。香港貿(mào)發(fā)局經(jīng)貿(mào)研究早前在胡志明市舉行的大型推廣流動「時尚潮流．魅力香港」(In Style Hong Kong Expo)[1] 進行問卷調(diào)查，結果顯示環(huán)保產(chǎn)品是越南買家最感愛好的商品種別之一。例如，在流動舉行期間，矽膠[2] 制嬰兒產(chǎn)品及餐具便吸引大批當?shù)刭I家查詢。

     越南城市地區(qū)消費者的潮流觸覺日趨敏銳，愿意花更多錢購買時裝及配飾，因此在今屆「時尚潮流．魅力香港」中，這些產(chǎn)品也需求熱切。目前，外國時裝品牌主要集中在河內(nèi)、胡志明市等一線城市開展業(yè)務，這些地區(qū)的人均收入遠高于越南全國均勻水平。根據(jù)香港貿(mào)發(fā)局《東盟中等收入消費者調(diào)查》，胡志明市及河內(nèi)分別有69%及82%受訪者選出時裝為未來兩年的最高消費種別，比例是所有受訪東盟城市[3] 中最高的。過去數(shù)年，多個外國時裝品牌紛紛進軍越南，例如颯拉(Zara)、H&M及Topshop等。現(xiàn)時，越南的年青消費者熱愛搜羅時髦實惠的衣飾，這些品牌看好由此衍生的豐厚商機，積極拓展業(yè)務。例如，快速時尚品牌H&M于2017年在胡志明市開設首家商店，至今在越南共有4家門市。

越南日漸流行都市糊口方式，加上職業(yè)女性人數(shù)不斷上升，消費者為求利便，越來越習慣享用包裝食物和飲料，尤以年青一代為然。年青消費者較多接觸外國糊口方式和文化，期待嘗試各種新食物和口味。在2012至2017年期間，包裝食物零售額的復合年均增長率達10%，預計未來數(shù)年增長將繼承強勁。有業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)時越南的分銷商及現(xiàn)代雜貨零售商都積極采購各類新款零食和飲料，特別是一些包裝吸引的產(chǎn)品。在「時尚潮流．魅力香港」舉行期間，一些香港參展商表示，越南買家都對他們的包裝食物產(chǎn)品深感愛好，例如餅干、茶及即沖奶茶等。

越南在2009年加入世界商業(yè)組織，并容許外商全資擁有零售企業(yè)。此后，該國的現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展迅速，多個外國品牌接踵進駐，經(jīng)營超市、便利店等零售業(yè)務。在越南，現(xiàn)代零售連鎖店常常從區(qū)內(nèi)分銷商或品牌持有人入口產(chǎn)品。越南是東盟經(jīng)濟共同體(AEC)成員，因此商家從其他東盟國家入口大部門產(chǎn)品時，均可享有免關稅待遇。

根據(jù)「時尚潮流．魅力香港」研究調(diào)查，越南買家視東盟國家為最重要的采購來源地，日本和香港分別排行第二及第三。越南居民的消費行為頗受西方及日本文化影響，并以為外國品牌的產(chǎn)品質量較具保證。跟著糊口水平不斷晉升，預料當?shù)叵M者將渴想擁有更優(yōu)質的產(chǎn)品，也更愿意付較高價錢購買入口產(chǎn)品。以未來3年而言，約一半受訪者預期會增加從東盟國家(51%)及日本(50%)的采購量，選擇香港的則有46%。

越南的人均海內(nèi)出產(chǎn)總值固然在過去10年增加了2.5倍，但目前的水平仍低于泰國、馬來西亞等多個東盟國家。根據(jù)越南統(tǒng)計總局(General Statistics Office of Vietnam)的最新數(shù)字，2016年胡志明市及河內(nèi)的居民每月均勻收入介乎210至220美元。值得一提的是，在某些產(chǎn)品種別，例如家居產(chǎn)品、時裝及配飾等，本土產(chǎn)品與入口產(chǎn)品的售價往往相差頗大。香港出口商若想順利開拓越南消費市場，便應根據(jù)當?shù)鼐用竦馁徺I力小心定價，確保產(chǎn)品具競爭力。

電子商貿(mào)漸受本土企業(yè)關注

    香港是全球規(guī)模最大及增長最快[4] 的電子商貿(mào)市場。現(xiàn)時，區(qū)內(nèi)的企業(yè)對消費者(B2C)電子商貿(mào)交易額占全球總值約40%。在香港，使用互聯(lián)網(wǎng)營商的公司數(shù)量正迅速上升，良多越南公司都越來越了解透過電子商貿(mào)發(fā)展業(yè)務的好處。

根據(jù)調(diào)查結果，90%受訪者表示，香港公司計劃在未來3年加強發(fā)展電子商貿(mào)。詳細網(wǎng)上流動方面，超過一半受訪者計劃加強數(shù)字營銷及推廣(52%)，其次是網(wǎng)上采購(29%)，以及向海外(27%)及本地消費者(27%)銷售產(chǎn)品。60%受訪者表示，將會透過自家網(wǎng)站落實香港電子商貿(mào)發(fā)展計劃，隨后是企業(yè)對企業(yè)(B2B)平臺(39%)、社交媒體(29%)，以及企業(yè)對消費者(B2C)平臺(16%)。

根據(jù)越南電子商貿(mào)協(xié)會(Vietnam E-commerce Association)的資料，2017年該國的電子商貿(mào)市場估計增長超過25%，且預計未來兩年這股升勢將會持續(xù)，為商家創(chuàng)造源源商機。良多國際電子商貿(mào)業(yè)者已開始到當?shù)厥袌霭l(fā)展，掌握當中機遇。例如，亞馬遜(Amazon)在2018年3月開始為越南公司提供電子商貿(mào)增援服務。最近，該公司旗下的亞馬遜全球開店(Amazon Global Selling)開設越南語網(wǎng)站及臉書(Facebook)專頁，打破語言隔閡，令小企業(yè)也可在該平臺售賣產(chǎn)品。另一邊廂，阿里巴巴于2009年在越南開設B2B交易平臺，2018年7月又把B2C網(wǎng)站全球速賣通(AliExpress)擴展至越南，協(xié)助該國中小企業(yè)接觸海外消費市場。

目前，越南市場的總零售額中，B2C平臺的比重只得3%。不外，基于該國良多年青人都懂得使用科技產(chǎn)品，智能電話滲透滲出率高，預計未來數(shù)年電子商貿(mào)將于當?shù)嘏畈l(fā)展。港商若有意到越南市場發(fā)掘商機，應善用B2B及B2C平臺，由于不管商家是但愿測試市場反應，仍是了解當?shù)叵M者行為和收集最新資料，這些平臺都是最有效的渠道。整體而言，越南買家對網(wǎng)上詐騙及資料保護等方面的警覺性很高，因此一般較信任亞馬遜、阿里巴巴及樂天(Rakuten)等國際平臺，以為較本土電子商貿(mào)網(wǎng)站可靠。

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[1] 「時尚潮流．魅力香港」是一項由香港貿(mào)發(fā)局主辦的大型海外拓展流動，最近一次于2018年9月在越南胡志明市舉行，當中包括多項重點流動。其中，商貿(mào)匯展網(wǎng)羅五花八門的香港優(yōu)質品牌及設計精彩的時尚糊口產(chǎn)品；高峰論壇聚焦各種各樣的貿(mào)易服務；而一系列全城流動則旨在鼓勵當?shù)叵M者介入這項盛事。是次調(diào)查共收集237份有效問卷。

[2] 矽膠是一種合成橡膠，長處是可抵受極端溫度而不會釋出有害化學物。

[3] 調(diào)查在7個城市進行，包括曼谷、香港回收公司、吉隆坡、馬尼拉、雅加達、泗水、胡志明市及河內(nèi)。

[4] 亞洲開發(fā)銀行，《迎接亞太區(qū)電子商貿(mào)革命》(Embracing the E-commerce Revolution in Asia and the Pacific)，2018年6月。